Нормативное регулирование в сфере работы с обращениями граждан
Актуальные версии федеральных и региональных правовых актов размещены по адресу https://letters.kostroma.gov.ru/pravovaya-baza/
-
Конституция Российской Федерации
-
Постановление департамента финансов Костромской области от 30 июля 2018 г. № 23 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями и запросами граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в департаменте финансов Костромской области»
-
Федеральный закон от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
-
Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
-
Закон Костромской области от 05.05.2012 №224-5-ЗКО «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг на территории Костромской области»